Bulut bilişim hizmetleri (Cloud Services), en temel tanımıyla, bilişim kaynaklarının (sunucular, depolama alanları, veri tabanları, ağ, yazılım, analiz araçları ve zeka) internet üzerinden, yani "bulut" aracılığıyla talep üzerine sunulmasıdır. Geleneksel yaklaşımların aksine, kullanıcılar veya işletmeler bu donanım ve yazılımları kendi fiziksel altyapılarına kurmak ve yönetmek zorunda kalmazlar. Bunun yerine, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) veya Microsoft Azure gibi üçüncü taraf bir sağlayıcıdan bu hizmetleri kiralarlar. Bu model, özellikle KOBİ'ler ve büyük kurumsal yapılar için büyük bir esneklik, ölçeklenebilirlik ve maliyet avantajı sunar. Kullanıcılar, kullandıkları miktar kadar ödeme yapar (kullandıkça öde modeli), bu da başlangıçtaki yüksek sermaye harcamalarını (CAPEX) azaltarak operasyonel harcamalara (OPEX) dönüştürür.
Bulut hizmetleri genellikle üç ana kategoriye ayrılır: Hizmet Olarak Altyapı (IaaS), Hizmet Olarak Platform (PaaS) ve Hizmet Olarak Yazılım (SaaS). IaaS, sunucular ve depolama gibi temel bilişim altyapısını sağlarken, işletmenin işletim sistemini ve uygulamaları yönetmesine olanak tanır. PaaS, geliştiricilere uygulama oluşturmaları için bir platform ve ortam sunar, böylece altyapı yönetim yükünü ortadan kaldırır. SaaS ise, Gmail, Office 365 gibi son kullanıcının doğrudan kullanabileceği yazılım uygulamalarını internet üzerinden sunar. Bu çeşitlilik sayesinde bulut hizmetleri, sadece maliyeti düşürmekle kalmaz, aynı zamanda küresel pazarlara hızla yayılma, veri güvenliğini artırma ve işletmelerin bilişim yönetimi yerine kendi temel işlerine odaklanmasını sağlama gibi stratejik avantajlar da sunar.